Preguntas Frecuentes

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con varias empresas de correo. Al finalizar la compra podrás ver las opciones y los costos vigentes tanto en los envíos a domicilio, como a sucursales de correo que se encuentren en tu localidad.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. De acuerdo a tu codigo postal podrás ver las opciones y seleccionar la que te resulte más conveniente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a freyamoodstore@gmail.com y nuestro equipo de atención post-venta te brindará una resolución rápidamente.